Spedizioni e resi
Spedizione
Europa: Spedizione standard gratuita per ordini superiori a 140€ tramite GLS, oppure 3,99€ per tutti gli altri ordini (4-5 giorni lavorativi).
Stati Uniti: Spedizione standard 14,99$ tramite GLS (6-7 giorni lavorativi).
Canada: Spedizione standard 16,99$ tramite GLS (6-7 giorni lavorativi).
Paesi Extra UE (Regno Unito, Svizzera): Spedizione standard 9,99€ tramite GLS Express (4-5 giorni lavorativi).
Paesi del Medio Oriente: Spedizione standard 18,99€ tramite GLS (7-8 giorni lavorativi).
Asia: Spedizione standard 19,99€ tramite GLS (7-8 giorni lavorativi).
Tutte le tasse sono incluse nel prezzo e gestite da TSB. Per gli ordini spediti fuori dall’Unione Europea, i dazi doganali verranno aggiunti al checkout e sono a carico del cliente.
Si prega di notare che eventuali dazi doganali pagati al checkout non sono rimborsabili e non verranno inclusi nell’importo del rimborso.
Tutti gli ordini vengono spediti con servizio tracciato corriere GLS. Una volta che il tuo ordine sarà stato ritirato dal corriere, riceverai un numero di tracciamento all’indirizzo email fornito — ti invitiamo quindi a verificare che l’email sia corretta prima di completare l’ordine. Inoltre, a seconda della tua posizione, potresti ricevere email di aggiornamento dai nostri partner di consegna GLS Group.
Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Gli ordini effettuati dopo le 12:30 vengono generalmente elaborati il giorno successivo.
Gli ordini effettuati dopo le 12:30 di venerdì saranno elaborati il lunedì seguente.
Gli ordini effettuati durante festività o periodi di saldi potrebbero subire lievi ritardi, ma saranno comunque evasi in tempi rapidi.
Resi
In TSB, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto o desideri un modello diverso, offriamo una procedura di reso semplice e immediata.
Per qualsiasi richiesta specifica riguardo al tuo reso, non esitare a contattarci subito scrivendo a business@tsbags.it
Hai 14 giorni dalla data di consegna per restituire il tuo ordine. Per gli ordini effettuati durante i periodi di vacanze estive o invernali, il periodo di reso è esteso a 30 giorni.
Le borse devono essere restituite nella confezione originale e nelle stesse condizioni in cui sono state ricevute: pulite, non indossate e non danneggiate. Gli articoli che non rispettano queste condizioni potrebbero non essere idonei al reso e il rimborso potrebbe essere rifiutato.
I resi sono gratuiti solo in caso di prodotti difettosi o errori di spedizione imputabili a TSB.
In tutti gli altri casi, una tariffa di €6,90 verrà detratta dall’importo finale del rimborso. Ad esempio, se una borsa costa €169, il rimborso sarà di €162,10.
Una volta ricevuto e verificato il tuo reso nel nostro magazzino (la borsa dovrà essere in perfette condizioni), emetteremo un rimborso sul metodo di pagamento originale. Riceverai un’email di conferma quando il rimborso sarà stato elaborato.
Ti preghiamo di considerare fino a 7 giorni lavorativi affinché il rimborso sia visibile, a seconda dei tempi di elaborazione della tua banca.
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