Come prendersi cura della tua borsa preferita
Prenditi cura della tua borsa con pochi semplici gesti: puliscila spesso con un panno morbido e asciutto e tienila lontana da plastica, pelli scure, grasso, sporco e superfici ruvide. In caso di piccoli graffi, puoi ridurli delicatamente: massaggia con un panno umido per pelli lisce o strutturate, oppure con un panno asciutto per pelli lucide o vellutate. Asciuga sempre la borsa dopo la pulizia.
Quando non utilizzi la tua borsa TSB, conservala nella sua dust bag e proteggila da sole, umidità e fonti di calore. Non riempirla eccessivamente e, per una pulizia più approfondita, ti consigliamo di rivolgerti a servizi di pulizia professionale.
Garanzia
Nel caso, seppur raro, in cui la tua borsa necessiti di riparazione entro 12 mesi dall’acquisto, organizzeremo il ritiro, copriremo i costi della riparazione e la restituiremo all’indirizzo da te indicato, senza alcun costo.
Richiediamo la prova d’acquisto che attesti che l’articolo è stato acquistato direttamente sul nostro sito web.
Si prega di notare che la nostra politica di riparazione si applica esclusivamente all’acquirente originale e non è trasferibile.
L’usura normale della pelle è esclusa dalla garanzia e non possiamo riparare segni o macchie. Il naturale ammorbidimento della forma della borsa nel tempo non è considerato un difetto, poiché fa parte dell’uso regolare.
Riparazioni
I manici sono tra le parti più sollecitate e soggette a usura. Grazie al nostro servizio, è possibile riparare i manici delle borse in pelle utilizzando tecniche tradizionali e materiali di alta qualità. L’obiettivo è ripristinare resistenza e comfort senza alterare l’estetica originale dell’accessorio.
Oltre ai manici, ripariamo anche cuciture, fodere, cerniere, fibbie e chiusure.
Si prega di notare che tutte le parti in pelle con difetto di fabbrica vengono sostituite e non riparate, mentre i segni di normale usura — come graffi, bordi sbiaditi o abrasioni — non sono coperti dalla garanzia.
